นโยบายความเป็นส่วนตัว th183

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายถึงวิธีที่ th183 ("เรา", "บริษัท") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ("ข้อมูล") เมื่อท่านใช้บริการบนแพลตฟอร์ม th183 ซึ่งรวมถึงเว็บไซต์ th183.app และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายนี้ใช้บังคับกับสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้ว ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ และบุคคลที่ติดต่อกับ th183 ผ่านช่องทางใด ๆ th183 ดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

th183 เก็บรวบรวมข้อมูลของท่านตามประเภทต่อไปนี้:

ประเภทข้อมูล	ตัวอย่าง	แหล่งที่มา
ข้อมูลตัวตน	ชื่อ-นามสกุล วันเกิด สัญชาติ	ท่านให้ตอนสมัคร
ข้อมูลการติดต่อ	เบอร์มือถือ อีเมล	ท่านให้ตอนสมัคร
ข้อมูลการเงิน	หมายเลขบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม	ท่านให้ / ระบบบันทึก
ข้อมูลการใช้งาน	ประวัติเกม เวลาเข้าใช้งาน ยอดเดิมพัน	ระบบบันทึกอัตโนมัติ
ข้อมูลอุปกรณ์	IP Address, Device ID, Browser	ระบบบันทึกอัตโนมัติ
ข้อมูลการสื่อสาร	บันทึก Live Chat, อีเมลติดต่อ Support	การติดต่อกับ Support

th183 ไม่เก็บ ข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS หรือ SCB Easy ดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองซึ่งมีมาตรฐาน PCI DSS

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

th183 ใช้ข้อมูลของท่านตามฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:

• การปฏิบัติตามสัญญา: ยืนยันตัวตน ดำเนินการบัญชี ฝาก-ถอนเงิน ให้บริการเกมและแพลตฟอร์ม
• หน้าที่ตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎ KYC (Know Your Customer) รายงานธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด
• ประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย: ป้องกันการฉ้อโกง ปรับปรุงบริการ วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
• ความยินยอม: ส่งข้อเสนอพิเศษ โปรโมชั่น และเนื้อหาการตลาด (ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา)

th183 จะไม่ใช้ข้อมูลของท่านนอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้น หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลในวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมใหม่ตามที่กฎหมายกำหนด

4. การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

th183 ไม่ขาย ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้บุคคลภายนอกใด ๆ อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้: บริษัทที่ช่วยดำเนินการด้านการชำระเงิน โครงสร้างพื้นฐานเซิร์ฟเวอร์ การวิเคราะห์ข้อมูล และการให้บริการลูกค้า ซึ่งทุกรายอยู่ภายใต้สัญญาปกป้องข้อมูลที่เข้มงวด
• ผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลบัญชีที่จำเป็นขั้นต่ำส่งต่อให้ค่ายเกมที่เป็นพาร์ทเนอร์เพื่อให้ท่านเข้าเล่นเกมได้
• หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อมีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การโอนกิจการ: หากมีการควบรวมกิจการ ข้อมูลอาจโอนไปยังผู้รับโอนที่ตกลงปฏิบัติตามนโยบายนี้

5. ระยะเวลาเก็บรักษาและการลบข้อมูล

th183 เก็บข้อมูลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: ตลอดอายุการใช้งานบัญชี
• ข้อมูลการเงินและธุรกรรม: อย่างน้อย 5 ปีหลังธุรกรรมสุดท้าย ตามข้อกำหนด AML
• บันทึกการสื่อสาร: 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อ
• ข้อมูลการใช้งานและ Log: 1 ปีหลังจากเกิดเหตุการณ์
• บัญชีที่ปิดแล้ว: ข้อมูลพื้นฐานเก็บไว้ 5 ปีตามกฎหมาย หลังจากนั้นลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

เมื่อครบกำหนด th183 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยวิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนได้

6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

th183 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อวัตถุประสงค์ต่าง ๆ ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราเซอร์ของท่านได้:

• คุกกี้ที่จำเป็น: ใช้สำหรับการทำงานของระบบ เช่น การเข้าสู่ระบบ ตะกร้าเกม และการรักษาความปลอดภัย — ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การวิเคราะห์: ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ — ปิดได้
• คุกกี้การตลาด: ใช้แสดงเนื้อหาและโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจของท่าน — ปิดได้

7. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

th183 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและกระบวนการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:

• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการรับส่งด้วย TLS 1.3 และการเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บด้วย AES-256
• การควบคุมการเข้าถึงตามบทบาท (RBAC) พนักงานเข้าถึงข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อหน้าที่เท่านั้น
• การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบ Penetration Testing เป็นประจำ
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS) และการติดตามแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง
• แผนรับมือเหตุการณ์ (Incident Response Plan) และแผนสำรองข้อมูล (Backup) หลายชั้น

แม้ว่า th183 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อสิทธิ์และเสรีภาพของท่าน th183 จะแจ้งให้ทราบตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว ติดต่อทีม Support ของ th183 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] โดยระบุชื่อ เบอร์มือถือที่ลงทะเบียน และรายละเอียดคำขอ เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วัน

9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

th183 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีนี้ th183 จะดำเนินการให้มั่นใจว่าประเทศหรือองค์กรปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับที่กำหนดไว้ใน PDPA โดยการใช้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น สัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน หรือการได้รับรองจากองค์กรกำกับดูแลที่ได้รับการยอมรับ

10. การแก้ไขนโยบายและการติดต่อ

th183 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ เราจะแจ้งสมาชิกผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มก่อนการเปลี่ยนแปลงสำคัญมีผล อย่างน้อย 30 วัน

หากมีข้อสงสัยหรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ของ th183 ได้ที่อีเมล [email protected] หรือผ่านช่องทาง Live Chat บนแพลตฟอร์ม เราพร้อมตอบทุกคำถามด้วยภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง